江苏石油客户导向加大市场攻坚力度,江苏石油客户导向加大市场攻坚力度-尊龙凯时最新

? ? ? ? 本报讯 记者陈 香 通讯员陆玉猛报道：江苏石油认真贯彻落实集团公司年中工作会议精神，牢固树立“以客户为中心”理念，加大市场攻坚力度，提升综合服务能力，统筹协同优化，努力在提量增效上创出新业绩。

? ? ? ? 在系统优化上下更大功夫。牢固树立“一体化、一盘棋”理念，发挥炼销一体化优势，提升省际协同力、省地之间的组织力和地市公司的执行力。优化一、二次物流，打破地域界限，实现物流挖潜增效。优化精准营销，拓展第三方营销合作渠道，调整高标号汽油营销投入，试点推广以非促油、油非联动。优化非油品销售结构，坚持市场化方向、专业化运营，提升自有品牌、江苏定制等商品比重。开拓批发业务，试点门店承包责任制，积极拓展新业务，不断提升非油创效水平。

? ? ? ? 在市场攻坚上下更大功夫。以提升零售机出量为工作重点，坚持一域一策、一站一策，对排名靠后的站点制定增量措施，逐级跟踪、逐批落实，解决油站增量痛点。开展县区油站、油站商圈分析调研，推进5公里商圈客户大走访，对市场控制薄弱区、商圈交叉区域油站进行团队联合攻关。发挥综合客户经理团队作用，对空白区域进行网格化排查，提升配送客户比例，增强客户黏性。借助政府开展安全生产专项整顿、与社会油站开展安全结对帮扶等契机，持续净化市场环境。

? ? ? ? 在服务提升上下更大功夫。紧盯油站出勤率、满勤率，优化排班，国省道站、城区站点提供全天候服务，改革小站推广夜间门铃叫醒服务。加大“一键加油”“无感支付”推广力度，设置高峰期叠加班、加强班。开展“服务快三秒”营销竞赛活动，加强现场引导，增强员工快速服务能力。开展爱跑98号汽油专项营销活动，增加高标号汽油站点数量。建设一批司机之家，配置餐厅、淋浴、洗衣等相关服务，打造干道柴油增量旗舰站。

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